[Poitiers] Concession VW Brillant Automobile

Accueil : Toujours accueillis NeurOne et moi-même avec une grande sympathie que ce soit à l'atelier ou au S.A.V.
Nous sommes écoutés et conseillés quelques soient nos questions. Il faut dire que nous sommes des habitués puisque nous leur faisons confiance pour la moindre intervention sur nos véhicules (2 Polo et 2 Golf 1).
Toujours un mot agréable sur les véhicules et toujours une petite ristourne sur la facture ou un petit avantage ou une petite attention qu'ils n'auraient pas forcément envers d'autres clients. Bref un accueil de rêve.
Lorsque je parlais de cette concession à NeurOne avant qu'il me rejoigne sur Poitiers, il ne me croyait pas. Maintenant qu'il vit ici avec moi et leur confie ses véhicules, il ne jure que par eux et ne pensait pas qu'il était possible d'avoir une si bonne relation avec un concessionnaire.
Les vendeurs de l'occasion sont aussi très sympas. J'ai acheté ma Polo 9N là bas il y a 5 ans et lorsque je croise le vendeur, il demande toujours des nouvelles.
Le service accessoires est très efficace mais peut-être un peu moins aimable parfois.
Les vendeurs de véhicules neufs ont été piégés par nos connaissances sur la Nouvelle Polo puisqu'un mois avant le salon de Genève, nous avons demandé des informations sur la Polo GTi à un vendeur qui nous a certifié qu'elle n'était pas prévue et ne sortirait pas alors qu'elle était présentée à Genève quelques jours plus tard...
Nous ne leur en avons pas tenu rigueur compte-tenu du fait que nous sommes quasi incollables sur la Polo depuis plusieurs génératiosn, mais que les vendeurs au contraire n'ont pas de "spécialité" et ne connaissent pas tout sur tous les modèles qu'ils vendent.

Service / Travail : Travail de grande qualité au niveau mécanique. Rien à redire. Les voitures sont chouchoutées. Lorsque nous avions la GTI, ils la rentraient directement dans la concession pour la nuit et ne la laissaient pas dehors comme les autres car "c'est une GTI quand même!"
Petit bémol pour la peinture où j'ai eu quelques coulures sur ma peinture intégrale mais le S.A.V m'a proposé de suite de la repasser en peinture si j'avais besoin pour rattraper les erreurs.

Locaux : Propres et bien agencés. On regrettera peut-être que le service accessoires soit au fond, dans un coin sombre.

Autres remarques : Je conseille cette concession aux personnes qui comme nous sont très exigeantes sur le travail effectué sur les voitures et qui considèrent leur voiture comme une passion à part entière et pas seulement un "déplaçoir".

Avis général : Positif

Note sur 10 : 9,5/10

Habitant à Neuville de P. , c'est dans cette concession que je vais. 

Alors, l’accueil dans le parc Occasion est nickel, dans l'agence ça vas aussi, et le conseiller financier (qui fait Audi et VW) est sympa aussi.

Par-contre, coté atelier, ils sont un peut froid je trouve...mais ce n'est que mon avis...

Doucou je me demande si ils serraient capable de dire oui pour ce qui est en dehors des entretiens et des réparations ... du genre le changement du compteur et tout quoi ^^

Ma note est donc (pour le moment) : 8/10

c'est sympa de voir que notre concession a une bonne réputation   merci à vous